الأسئلة الشائعة (FAQ)
1. كم يستغرق الشحن؟
عادةً ما يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل ألمانيا.
2. هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا إذا كان غير مستخدم وبحالته الأصلية.
3. هل يوجد شحن مجاني؟
نعم، الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 39.99€.
4. هل يمكنني طلب تصميم خاص على الأكواب أو التيشيرتات؟
نعم، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب لطلب تصميمك الخاص.
5. كيف أغسل التيشيرتات أو الملابس الداخلية؟
ننصح بالغسل عند درجة حرارة لا تتجاوز 40° مئوية، ويفضل الغسل البارد أو الفاتر.
6. ماذا أفعل إذا وصل طلبي متضررًا؟
من فضلك أرسل لنا صورة للمنتج وسنتواصل معك فورًا لإيجاد الحل المناسب.
